karcorabi.com olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması ve gizliliği bizim için en üst düzeyde öneme sahiptir. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve verilerinizin nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileriniz işlenebilir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve teslimat adresi.
- İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, satın alınan ürünler ve tutarlar.
- Cihaz Bilgileri: Sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresi, tarayıcı türü ve kullanım alışkanlıkları (çerezler vasıtasıyla).
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan verileriniz şu amaçlarla kullanılır:
- Siparişlerinizin oluşturulması, kargolanması ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi.
- Gerektiğinde sizinle iletişime geçilmesi (sipariş onayı, kargo takibi vb.).
- Sorularınızın ve taleplerinizin cevaplanması.
- Web sitemizin performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
3. Ödeme Güvenliği (Kredi Kartı Bilgileri)
karcorabi.com, kredi kartı ve banka kartı bilgilerinizi asla sistemlerinde saklamaz. Ödeme işlemleri, BDDK lisanslı güvenli ödeme altyapısı olan Shopier kanalıyla gerçekleştirilir. Ödeme sırasında girdiğiniz bilgiler, 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenerek doğrudan ilgili banka veya ödeme kuruluşuna iletilir.
4. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz sadece şu durumlarda paylaşılan taraflara aktarılır:
- Kargo Firmaları: Siparişinizin teslim edilebilmesi için ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz ilgili kargo şirketiyle paylaşılır.
- Yasal Zorunluluklar: Resmi makamlarca kanuni bir zorunluluk çerçevesinde talep edilmesi durumunda ilgili birimlere bilgi verilir.
5. Çerezler (Cookies)
Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve trafiği analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz ancak bu durum sitemizin bazı özelliklerinin tam çalışmasını engelleyebilir.
6. İletişim ve Veri Sahibi Hakları
Kişisel verilerinizin silinmesini, güncellenmesini veya hangi verilerinizin tutulduğunu öğrenmeyi talep etme hakkına sahipsiniz. Bu talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
- E-posta: info@karcorabi.com
- WhatsApp / Tel: +90 533 729 80 10
